SEO対策についても、だいぶわかったと思います。最後は売上げをアップさせるポイントです。
下の図はお客様がページに訪問して、すぐに帰ってしまう様子を表しています。
多くの成功事例がなぜ自社に通用しないのか??
いくら見込み客を集める方法を知っていても、サイトもろくに見ないで帰られては意味がありません。
多くの成功事例は、アクセスアップすれば売上げがあがると書いてあります。
しかし、現実はそう甘くありません。
多くのサイトでヒット数が上がっても、売上げが伸びません・・・・
実は、購入率を上げる要因は、商品、値段、マーケットごとに違うのです。
例えば
私が以前に働いていたオークションサイトでは、ターゲットが主婦でした。
ECサイトであるにもかかわらず、朝から晩まで商品説明の電話対応です。
平均単価が3000円で、数をさばかないといけないのに電話の嵐です。ユニークな面白商材だったので、商品の使い方の説明が必要だったのです。ネットに商品の説明を詳しく載せておきましたが、関係なしで電話がかかります。
このネットショップの場合、売れていた原因が
電話対応の親切さにありました。
商品が届いてから使い方を細かく教え
商品の組み立て方まで、電話で指導していました。(普通の人なら説明書はいりませ)
それが評判を呼んで売上げにつながっていたのです。
ネットショップと言えば、クリックひとつで商品が届く!!なんて思いがちですが商品を梱包しているのも、届けている人も全て人間です。
つまり、普通の商売と変わらないわけです。
もし、自社の売上げをアップさせたい!!
お問い合わせの来るサイトにしたいと思ったら
1.アクセス解析をしっかりして
2.売上げアップの仮説を立てる
3.実験をする
この3つをお守りください。
反応率を上げる方法とは??
上の図は訪問者が100人に対して購入者が1人です。
つまり 1%の人が購入しています。
かなりの優良サイトです。
下の図は100人に対して3人が購入しています。
ちなみに反応率は3%。 素晴らしい過ぎるサイトです!!そんなサイトはめったにありません。
もし、反応率を3%にできたら、後は集客だけすれば、黙っていても売れます。
この反応率を上げることを考えてください。
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