ネットショップ・ECサイト
ホームページで高額の商品を売ろうと思っています。どうしたらいいですか？？
ブランで品ですか？？
ブランド品でメーカー直送であれば、問題なく売れます。
ポイントは値段です。
ブランド品の場合は、他にも扱っている店があるので、基本は価格勝負です。
他社よりも安いことが、お客様に対してインパクトになります。
しかし、安いだけではダメです
電話対応も大切！！
私は電話対応と接客がものすごく得意でした。
だからこそ
かなり買ってもらうことができました。
■ わからない質問はすぐに調べて、折り返しの電話をする
■ メールが来たらお礼の電話をする
■ 商品がきちんと届いたか？？確認電話をする
■ お礼の手紙を直筆で書く
はっきり言いますが、これくらいやらないと高額商品でのネットショップでの成功はありません。
高額商品になると、必ずお客様から質問の電話がかかってきます。
きちんと説明することで、お客様に「 安心 」を売るわけです。
売れているショップは当たり前のようにやっています。
もし
現在やっていないのであれば、チャンスです！！
ノンブランドの場合
非常に売りずらいのですが、きちんと説明すれば売れます。
ランディングﾍﾟｰジを長くして、
なぜこの商品が高いのか？？
どこがいいのか？？
買った私がどうなるのか？？
などをていねいに、わかりやすい言葉で説明するといいです。
高額商品は・・・こうする
高額商品はワンステップで買ってもらうことが難しい場合
ホームページを集客ツールだけにつかい
契約は対面営業するといった方法を取るのが効果的です。
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