お客様の声についてご紹介いたします
骨董品買取りのすみだ 代表：隅田様
業種：骨董品の買取り
Q. なぜプラスワークを選びましたか？
知り合いの業者さんが上手くいっているので
その話を聞いて、当社もお願いしようと思いました。
プラスワークさんがすでに実績がある会社なので、安心して
頼むことができました。
【骨董品業界の課題と問題点について】
骨董品買取りは「需要が発生する時期が特定できない」ので、ホームページからの集客が向いている業種です。
骨董品は根強いファンが多く、なんでも鑑定団という TV 番組もあります。
参入障壁： 骨董品買取りは「めきき」が必要になるので参入障壁は、不要品買い取りなどに比べると少し高い状況にあります。
ＰＰＣ広告の単価： 年々上昇しているにもかかわらず、お問い合わせにつながらない
よかった点について教えてください
サイトを分析してもらい、すぐに対策をしてもらいました。
以前はPPC広告を使って、毎月10万～20万ほどビックキーワードの対策をしていました・・・
そのため、広告費をかけた月はアクセス数がありますが、広告費をかけない月はお客様が来ていませんでした。
まずは、この状態を改善して月間で安定して人が来るように「集客方法」を変え他方がいいと提案を受けました。
スモールキーワードとミドルキーワードの対策をお願いしました。
そして私は、とにかくお客様に親切丁寧にサービス対応をすることを心掛けました。
サイトのマーケティングについて
まず隅田さんが付き合いたいお客様について分析しました。隅田さんのサービス、良さをどの人に伝えたらいいのか？
隅田さんの人柄や強みをもとに、市場を分析しました。
ちなみに、プラスワークではお客様のライフスタイルに合わせてサイトのデザインを調節しています。
隅田さんの顧客を分析すると、「模範」、「やりくり」、「ふつう」のタイプの人が多く節約志向の人が多くいると仮説ができました。
そこで、サイトデザインは素人ぽさを追及し、隅田さんのプロフィールを充実させていきました。
さらに、他社がまねできない工夫も。（そこは秘密ですが）
サイトデザインはそのままに、すぐに対策にはいりました。 サイトのデザインをより素人ぽく。サイトで隅田さんの専門性を高めました |
アクセス数は伸びましたか？
キーワードの伸びは下のようになりました。
対策をはじめてから5ヶ月目から一気にキーワード数が増えました。対策をする場合は、必ず6ヶ月ほど時間を見ておくとよいです。
PPC広告を一度やめたので、アクセス数は当初へりましたが、そこからドンドンアクセス数が上がっていきました。
訪問者数、アクセス数は毎月伸びている状態です。
１.5年目でアクセス数は毎月1000人を超え。２年目で2000人を超えています。対策に「時間はかかりましたが、ＰＰＣ広告をいっさいやらなくてよいサイトになりました。
地道に対策を続け、写真やコンテンツを増やしたのでこの結果になったと思っています。
お問い合わせの件数について
お問い合わせの数も９倍になっています。月間１０件程度だったものが、９０件以上くるサイトになりました。
もちろんＰＰＣなどの広告コストは一切使っていません。
費用対効果も抜群です。売上げもアップしたので、言うことなしです！！
正しくＳＥＯ対策をすると、ここまで伸びると、あらためて実感しました。お問い合わせは順調に伸びているので、今後は今の３倍まで伸ばしていこうと思います。
次の目標は
月間のお問い合わせを２００件にすることです。さらに、お客様に喜んでいただけるように、企業理念をしっかり持つことです。
このままいけば達成できると思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
骨董品買取のすみだ様
業種： 骨董品買取り業
地域： 全国出張可能
特徴： 親切丁寧な対応。電話対応の良さ。目利きの腕
サイトURＬ： http://kodo-gu.net/sumibizyutu/
【対策手法】
スモール・ミドルキーワード対策 コンテンツＳＥＯ対策
ページ構成変更 ソースコード変更、ランディングページ、キャッチコピー、物語、開発背景
【マーケティング手法】
ランチェスター、ＵＳＰ、ＤＲＭ 個人ブランディング、ＳＥＭ ブルーオーシャン、ＰＡＳＯＮＡの法則
担当者より一言
いつも、ありがとうございます！！
早いもので、対策をしてから３年がたちます。
アクセス、売り上げも順調に伸びていて、ともて嬉しいです。
今後は、理念を大切にして、人間性を上げながら、お客様に喜ばれる
仕事をしていきましょう！！
それが一番の差別化につながっていくと思います。
マーケティング戦略などは、全部お任せくださいませ。小さな改善を繰り返して
いまよりも、もっといサイト、会社の運営をしていきましょう。
隅田さん、いつもありがとうございます。
プラスワークではブランド品、ベッド、時計など買取り業界のＳＥＯ対策、ホームページ製作、リニューアルに強みをもっています。買取り業で売上げをアップさせたいなら一度ご相談くださいませ。相談は無料にて行っております。
大変申し訳ありませんが、当社ではサービスの質を落とさないために、月の契約は5件までとさせていただいております。契約をお待ちいただく可能性もございますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします
担当者のアフター日記
お客さまとのリアルをお届けするアフター日記。日々の出来事などをつづっていきます。仕事は「本気」で「楽しく」をモットーにたのしく厳しい現場の「いま」を知っていただければと思います。
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プラスワークでは遺品整理業界のＳＥＯ対策、ホームページ製作、リニューアルに強みをもっています。建築業で売上げをアップさせたいなら一度ご相談くださいませ。相談は無料にて行っております。
大変申し訳ありませんが、当社ではサービスの質を落とさないために、月の契約は5件までとさせていただいております。契約をお待ちいただく可能性もございますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします
